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 / Retour à vie

RETOUR A VIE DE VOTRE ROULEMENT

RETOUR A VIE DE VOTRE ROULEMENT

La satisfaction client est une priorité pour 123Roulement. Et pour vous satisfaire encore plus, nous lançons une nouveauté : le retour à vie de votre roulement.
Le principe ? Vous avez fait une erreur de commande, n’avez plus besoin de la pièce commandée ou vous avez tout simplement changé d’avis ? 123Roulement reprend votre roulement quelle que soit la date de votre commande.


Nous nous engageons à reprendre votre produit commandé chez 123Roulement sous réserve :

  • - Que le produit soit emballé dans son emballage d’origine,
  • - Que le produit n’ait été ni monté, ni utilisé ni graissé et qu’il soit dans un parfait état de fonctionnement.

Le retour devra comprendre le produit dans son emballage d’origine accompagné de la facture d’origine. Duplicata de facture sur simple demande au service client de 123Roulement.


Le remboursement se fera sous forme de note avoir dans un délai d’un mois à compter de la réception du colis dans nos services.
Le remboursement comprend les frais d’envois initiaux. En revanche, les frais de retour restent à votre charge.


Produits concernés par la garantie du retour : roulement, joints d’étanchéités, paliers, rotules, plots anti-vibrations et accessoires.


Produits non concernés : produits en promotion, produits commandés sur devis et commande spéciale. Produits consommables type colles et graisses.